数字套件

实现高压产品的远程支持

日立能源 的数字套件可为客户提供完全沉浸式远程支持解决方案，以满足高压产品的各种服务要求。借助数字套件，现场执行服务活动的技术人员可以从全球任何地方按需获取日立能源的专业知识和知识。数字套件利用增强现实为服务专家提供现场技术人员看到的实时视图，从而实现有效协作和解决手头任务。

为什么选择日立能源？

• 全球支持网络和对合格且经验丰富的资源的访问
• 采用先进技术，严格流程和质量标准，我们能够迅速让您的高压设备重新投入使用。
• 内部工程师和专家服务人员，支持当前生产中的传统设备和产品。
• 当地和产品服务中心雇佣的主题专家确保按照制造和行业标准完成工作。

产品概述

数字套件利用 Microsoft Dynamics 365 远程助手解决方案，允许现场工作人员和远程专家通过视听体验自由地相互通信。 

它还允许共享涉及机器或资产的特定部分的附图和图像，并且屏幕也可以被注释或绘制，以进一步突出特定部件或部件。远程专家还可以将 3D 模型、参考图像、原理图和其他信息插入技术人员的物理空间，以便在安全工作时进行参考。