Spécialiste en TI/TO - IT/OT Specialist

**English to Follow**

L’Opportunité
Joignez-vous à Hitachi Energy Transformers – Business Solutions IT Organization à titre de spécialiste IT/OT de l’usine qui soutient notre bureau de Québec. Dans ce rôle, vous contribuez directement à la stabilité, à la fiabilité et à la cybersécurité des technologies qui assurent le bon fonctionnement des activités de fabrication d’énergie modernes. Vous soutenez l’épine dorsale numérique de l’usine en veillant à ce que les systèmes de bureau et d’atelier soient disponibles, sécurisés et fonctionnent comme prévu.
Vous aurez l’occasion de travailler en étroite collaboration avec les équipes de production, les professionnels de la cybersécurité et les fournisseurs externes dans le cadre d’activités qui contribuent à renforcer la continuité opérationnelle, à améliorer la résilience et à assurer la sécurité et l’efficacité du rendement de l’usine.
Vous soutiendrez les utilisateurs finaux, assurerez la maintenance des actifs de TI et de TO du site, réagirez aux événements de cybersécurité et contribuerez à la mise en œuvre de mesures de protection dans les systèmes opérationnels essentiels. Votre travail contribue à protéger l’infrastructure numérique, à réduire les temps d’arrêt et à maintenir l’intégrité des systèmes qui contribuent à la mise en place de solutions énergétiques plus sûres et plus fiables.

Comment vous aurez un impact

• Soutenir l’équipement de TI sur place, les logiciels et les outils de collaboration pour les utilisateurs finaux, les salles de réunion et les autres espaces partagés.

• Fournir un soutien sur place pour les actifs de TI et de TO gérés par l’usine dans l’ensemble de l’environnement de production.

• Effectuer des tâches opérationnelles pour la cybersécurité des TO et soutenir les mesures de protection qui renforcent la posture de sécurité des systèmes d’usine.

• Fournir un soutien opérationnel pour les actifs de TI de bureau et de TI de l’atelier, y compris les kiosques, les imprimantes, les salles de conférence et Teams, les machines gérées par les fournisseurs, les systèmes de télévision en circuit fermé et de sécurité, l’équipement d’identification et le matériel MES.

• Agir à titre de premier intervenant en cybersécurité des TI et des TO en enquêtant sur les incidents, en évaluant la portée et en collaborant avec les équipes de cybersécurité pour contenir et corriger les problèmes.

• Déterminer les actifs essentiels de l’usine qui doivent être surveillés et protégés dans l’environnement de TO.

• Installer et configurer des correctifs de sécurité ou d’autres mesures correctives sur les actifs essentiels, en coordonnant l’aide au besoin.

• Surveiller les systèmes de TO et signaler aux équipes d’intervention en cas d’incident les comportements anormaux, les tentatives d’accès non autorisées ou les changements inattendus du système.

• Travailler en collaboration avec les fournisseurs pour maintenir une configuration et une maintenance adéquates des systèmes de TO et des correctifs de sécurité connexes.

• Veiller au respect des règlements, procédures et lignes directrices externes et internes applicables.

Votre parcours

• Le candidat doit déjà avoir une autorisation de travail qui lui permettrait de travailler pour Hitachi Energy au Canada.

• Avoir obtenu une qualification officielle ou un programme d’apprentissage en technologie de l’information.

• Au moins deux ans d’expérience professionnelle en soutien informatique.

• Maîtrise de l’anglais et du français.

• Capacité à travailler de façon autonome avec un état d’esprit proactif axé sur les solutions.

• Connaissance des outils et des environnements, y compris ServiceNow IT Enterprise Platform, Microsoft 365, Windows, iOS et les outils de gestion des actifs.

• Connaissance des pratiques ITIL 4 (de préférence) ou des méthodologies Lean Six Sigma.

Horaire de travail : Doit être disponible pour travailler soit de 12h00 à 9h00 ou de 8h00 à 5h00, incluant la disponibilité pour travailler sur appel.

En savoir plus sur nous

Dans le cadre de vos fonctions, vous développerez vos compétences tout en travaillant en étroite collaboration avec des équipes chevronnées qui contribuent à la fiabilité et à la modernisation des environnements de fabrication liés à l’énergie.

• Occasions de travailler sur des technologies novatrices qui façonnent l’avenir de l’énergie

• Un environnement de collaboration avec des professionnels expérimentés de l’industrie de l’électricité

• Accès à des plateformes d’apprentissage et à des programmes de perfectionnement professionnel

• Avantages sociaux intéressants pour la santé et la retraite

• Congés payés et modalités de travail flexibles

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés. 

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The Opportunity

Join Hitachi Energy Transformers – Business Solutions IT Organization as a Factory IT/OT Specialist supporting our Québec City location. In this role, you contribute directly to the stability, reliability, and cybersecurity of the technologies that keep modern power manufacturing operations running. You support the digital backbone of the factory—ensuring that both office and shop‑floor systems are available, secure, and functioning as intended.

You will gain hands‑on exposure to IT/OT environments that bridge traditional enterprise IT with operational equipment essential to producing high‑quality power grid components. This role allows you to work closely with production teams, cybersecurity professionals, and external vendors on activities that help strengthen operational continuity, improve resilience, and ensure secure and efficient factory performance.

You will support end‑users, maintain site-owned IT/OT assets, respond to cybersecurity events, and help implement protective measures across critical operational systems. Your work helps safeguard digital infrastructure, minimize downtime, and maintain the integrity of systems that contribute to safer, more reliable energy solutions.

How You’ll Make an Impact

• Support onsite IT equipment, software, and collaboration tools for end‑users, meeting rooms, and other shared spaces.

• Deliver onsite support for factory‑owned and managed IT/OT assets across the production environment.

• Carry out operational tasks for OT cybersecurity and support protective measures that strengthen the security posture of factory systems.

• Provide operational support for both office IT and shop‑floor IT/OT assets, including kiosks, printers, conference/Teams rooms, vendor‑managed machines, CCTV/security systems, badging equipment, and MES‑related hardware.

• Act as an IT/OT cybersecurity first responder by investigating incidents, evaluating scope, and working with cybersecurity teams to contain and remediate issues.

• Identify critical factory assets requiring monitoring and protection within the OT environment.

• Install and configure security patches or other remediation measures on critical assets, coordinating assistance as needed.

• Monitor OT systems and report abnormal behavior, unauthorized access attempts, or unexpected system changes to incident response teams.

• Work collaboratively with vendors to maintain proper configuration and upkeep of OT systems and related security patches.

• Responsible to ensure compliance with applicable external and internal regulations, procedures, and guidelines.

Your Background

• Candidate must already have work authorization that would permit them to work for Hitachi Energy in Canada.

• Completed a formal qualification or apprenticeship in information technology.

• Minimum of two years of professional experience in IT support.

• Fluency in English and French.

• Able to work independently with a solution‑oriented, proactive mindset.

• Familiarity with tools and environments including ServiceNow IT Enterprise Platform, Microsoft 365, Windows, iOS, and asset management tools.

• Knowledge of ITIL 4 practices (preferred) and/or Lean Six Sigma methodologies.

Work schedule: Must be available to work either from 12:00 p.m. to 9:00 p.m. or from 8:00 a.m. to 5:00 p.m., including availability to work on-call.

More About Us

In this role, you will grow your skills while working closely with experienced teams contributing to the reliability and modernization of energy‑related manufacturing environments.

• Opportunities to work on innovative technologies that shape the future of energy

• A collaborative environment with experienced professionals across the power industry

• Access to learning platforms and career development programs

• Attractive health and retirement benefits

• Paid leave and flexible work arrangements

Only select candidates will be contacted.