Services avancés de systèmes de transmission CA flexibles (FACTS)
Services évolués
Notre portefeuille de solutions numériques aide les clients à tirer parti des vastes opportunités que la numérisation des réseaux offre. Aujourd’hui, nous proposons des solutions qui maximisent la disponibilité, la fiabilité et la sécurité.
Réalité augmentée (RA) et réalité virtuelle (RV)
La RA et la RV peuvent être inhérentes à différents produits de service et permettent aux experts de service mondiaux d’Hitachi Energy de collaborer avec le personnel de service local.
La RA est un complément à l’assistance téléphonique 24 h/24, 7 j/7 et permet un guidage à distance projeté devant l’ingénieur de maintenance sur site.
Valeurs ajoutées :
- Économies importantes grâce à la réduction des temps d’arrêt.
- Maintien d’une gamme diversifiée d’actifs
- Soutien respectueux de l’environnement
- Partage des compétences et amélioration du service
La VR est utilisée pour stimuler les services industriels, planifier les activités du site via la mise en service virtuelle, la planification de la maintenance virtuelle et la formation virtuelle.
Cybersécurité pour les FAITS
La cybersécurité n’est pas une activité unique, mais une partie intégrée de la gestion du cycle de vie. Nous adoptons une approche systématique de la cybersécurité à travers nos opérations au niveau local et mondial. Hitachi Energy propose des produits de service non invasifs, notamment des conseils, des formations de sensibilisation, des évaluations et des mesures d’atténuation recommandées. Les mesures d’atténuation de la sécurité comprennent la segmentation du réseau, le renforcement du système et la gestion des correctifs.
Service à distance
L’assistance à distance pour FACTS (Flexible Alternating Current Transmission Systems) permet à Hitachi Energy de commencer immédiatement le dépannage et de surveiller un système FACTS à partir d’un emplacement distant sécurisé au sein du réseau Hitachi Energy. L’assistance à distance est une fonctionnalité clé du point de vue de la gestion de la surveillance et de la maintenance corrective. De plus, être capable d’effectuer une analyse des données et des alarmes du système FACTS aide nos clients à garder une longueur d’avance.
Maintenance à distance
Le support de maintenance à distance a récemment fait l’objet d’une escalade pour pouvoir prendre en charge les activités planifiées à partir d’un emplacement distant sécurisé, et utiliser des outils numériques puissants pour collaborer efficacement entre la première ligne sur le site et les experts de deuxième ligne.
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