Flexible AC Transmission Systems (FACTS) – fortschrittliche Dienste
Erweiterte Dienstleistungen
Unser Portfolio an digitalen Lösungen hilft Kunden, die großen Möglichkeiten der Digitalisierung der Netze zu nutzen. Heute bieten wir Lösungen, die die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit maximieren.
Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR)
AR und VR können verschiedenen Serviceprodukten inhärent sein und ermöglichen es den globalen Serviceexperten von Hitachi Energy, mit lokalen Servicemitarbeitern zusammenzuarbeiten.
AR ist eine Ergänzung zum Telefonsupport rund um die Uhr und ermöglicht Fernsteuerung vor dem Field Service Engineer.
Zusätzliche Werte:
- Große Einsparungen durch reduzierte Ausfallzeiten.
- Pflege einer vielfältigen Palette von Vermögenswerten
- Umweltfreundliche Unterstützung
- Austausch von Kompetenzen und verbesserter Service
VR wird verwendet, um industrielle Dienstleistungen zu steigern, Standortaktivitäten über virtuelle Inbetriebnahme, virtuelle Wartungsplanung und virtuelle Schulungen zu planen.
Cybersicherheit für FAKTEN
Cybersicherheit ist keine einmalige Aktivität, sondern ein integrierter Bestandteil des Lebenszyklusmanagements. Wir verfolgen einen systematischen Ansatz zur Cybersicherheit durch unsere Geschäftstätigkeit auf lokaler und globaler Ebene. Hitachi Energy bietet nicht-invasive Serviceprodukte an, einschließlich Beratung, Bewusstseinsschulung, Bewertung und empfohlene Minderungen. Die Sicherheitsminderungen umfassen Netzwerksegmentierung, Systemhärtung und Patch-Management.
Remote-Service
Die Fernunterstützung für FACTS (Flexible Wechselstrom-Wechselstrom Getriebesysteme) ermöglicht Hitachi Energy, sofort mit der Fehlerbehebung zu beginnen und ein FACTS-System von einem sicheren entfernten Standort innerhalb desHitachi Energy-Netzwerks aus zu überwachen. Fernunterstützung ist ein wichtiges Merkmal sowohl aus Sicht des Überwachungsmanagements als auch der Korrekturwartung. Darüber hinaus hilft die Möglichkeit, eine Systemdaten- und Alarmanalyse vom FACTS-System aus durchzuführen, unseren Kunden, einen Schritt voraus zu sein.
Fernwartung
Der Fernwartungssupport wurde kürzlich eskaliert, um geplante Aktivitäten von einem sicheren Remote-Standort aus unterstützen zu können, und verwendet leistungsstarke digitale Tools, um effizient zwischen der ersten Linie am Standort und den Zweitlinienexperten zusammenzuarbeiten.
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